除此之外,精美的DM目录册和卖场的体验式营销也是宜家的重要制胜武器。虽然DM产品目录册已经在国内广泛应用,但是真正把产品目录册做成像宜家这样精美、实用的确是少之又少。宜家的DM目录册是融家居时尚和家居知识于一体,真正为消费者提供了价值,并树立了自身在时尚家居方面的权威地位。
在体验式购物方面,宜家最先将“家居”这个概念引入到了中国,将连锁卖场营造成了适合人们娱乐与休闲的购物场所,也是人们学习和体会时尚家居概念的场所,让购物成为了一种享受和文化。正如宜家中国的有关负责人所言:“宜家是一个充满娱乐氛围的商店,我们不希望来这里的人们失望。”




