旧电梯改造计划
经过宜家和尚扬媒介对于北京工薪家庭的调研发现,这些家庭一般都居住在上个世纪80年代末、90年代初修建的比较老式的居民楼公寓中,他们目前使用的都是10多年以前的笨拙的老式家居,有家具更新换代的需求,但是之前从来没有购买过宜家的产品。
这些工薪家庭普遍认为,要改变自己的居住环境比较困难。“这些消费者觉得,宜家家居是年轻、时尚、昂贵的西方品牌,离他们的生活太远了。要找到一个合适的渠道来和这些消费者沟通,既要改变他们对于宜家家居昂贵的老看法,又不损害品牌时尚的形象,实在是不容易。”尚扬媒介中国区总监阚欣告诉记者。
“改变很简单”主题营销活动正是在这种背景下提出来的,目的是为了建立宜家与这些主流工薪家庭的沟通和联系,教育和鼓励他们尝试宜家产品。
除了运用报纸夹带广告、海报和定点发放目录册等比较常规的手段来引起目标顾客的注意外,宜家和尚扬媒介中国创造性地选择了北京老式居民楼中的20栋进行旧电梯翻新改造。这20栋居民楼都位于工薪家庭居住非常密集的地区,宜家和尚扬媒介将这些居民楼的旧电梯箱改头换面,布置得让受众如同置身于宜家的展示厅之中。
“(旧电梯改造广告)冲击力相当强,每个见过的受众都留下了相当深刻的印象,而且他们也将这个新鲜事向亲戚熟人宣传。”阚欣高兴地说。同时,电梯的管理人员还负责向乘梯人发放宜家的目录册。
根据第三方的跟踪调查,这次广告活动的回想度达到了100%,受众对于广告的喜好度达到了60%,受众对于宜家品牌的亲密感提升了14%,购买意图提升了20%。怪不得戛纳广告节将2004年度“用较少的预算达到最佳的营销目的”的称号给了这次广告活动。
合理的媒介规划和体验式营销
许丽德小姐表示,尽管宜家十分擅长于运用各种外围媒体与消费者沟通,企业也十分注意大众媒体与分众媒体的组合,以达到最佳的传播效果。随着宜家在中国大陆市场的不断渗透,今年宜家也开始使用电视媒体来向大众消费者进行宣传。




