“文化搭台，经济唱戏”，金庸大侠当然是个中高手，于是我们不难理解作为一个古稀高龄且没有什么惊人“功夫”的老人为什么那么热衷那些平庸的“华山论剑”和“青城论剑”之类的活动了。实际上，这些赶场做秀是他作为品牌推广产品宣传的公关策略，是营销组合的软性手段；而金庸改书则是作为产品策略的硬手段，重拳出击当然希望能够大获全胜。金庸的第一次改书帮助他的作品大获成功，那么这一次改书能不能再现辉煌呢，笔者持否定态度，关于这一点使笔者不由得想起了著名的失败经典案例———可口可乐推出新包装。
不要重复可乐式的经典错误
上个世纪70年代末，可口可乐公司为了扭转产品占有率不断下滑的局面，决定推出新口味可乐，因此在1982年实施了“堪萨斯工程”。当时可口可乐公司调查发现，一半的人认为以后会适应新可口可乐，这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。可口可乐公司还组织了品尝测试，在不告知品尝者饮料品牌的情况下，请他们说出哪一种饮料更令人满意。测试结果令可口可乐公司兴奋不已，顾客对新可口可乐的满意度超过了百事可乐。可口可乐公司的市场调查人员认为，这种新配方的可口可乐至少可以将公司在饮料市场所占的份额向上推动一个百分点，这意味着多增加2亿美元的销售额。于是可口可乐公司决定“新可乐”取代传统可乐，消息闪电般传遍美国。在24小时之内，81%的美国人都知道了可口可乐改变配方的消息，这个比例比1969年7月阿波罗登月时的24小时内公众获悉比例还要高。“新可乐”上市初期，市场反应非常好。1.5亿人在“新可乐”问世的当天品尝了它，历史上没有任何一种新产品会在面世当天拥有这么多买主。
然而好景不长，风云突变。有的顾客称可口可乐是美国的象征，是美国人的老朋友，可如今却突然被抛弃了。还有的顾客威胁说将改喝茶水，永不再买可口可乐公司的产品。在西雅图，一群忠诚于传统可口可乐的人们组成了“美国老可乐饮者”组织，准备在全国范围内发动抵制“新可乐”的运动。许多人开始寻找已停产的传统可口可乐，“老可乐”的价格一涨再涨。到6月中旬，“新可乐”的销售量远低于可口可乐公司的预期值，不少瓶装商强烈要求改回销售传统可口可乐。
