“从大学生到30岁左右的年轻群体，金融需求频繁，正处于财富积累的原始阶段，对金融工具的依赖度高。”杨勇革处长将此次“牡丹灵通卡e时代”的推出称为是对原有工行银行卡市场的第二次细分。正是基于广泛的市场研究，“牡丹灵通卡e时代”将品牌口号定为：“我快、我e、我灵”。“我快”反映出牡丹灵通卡e时代方便快捷的特征；“我e”反映出该卡所链接的电子银行服务；“我灵”体现出其功能强大，通灵四海。
合理的定位加之有效的营销手段，使该卡一问世便受到市场的热捧。截至2004年10月，工行已发行牡丹灵通卡10286.2万张，其中牡丹灵通卡e时代自2004年8月份推出以来已在短短的三个月里发行超过180万张，吸引了众多的年轻客户群。
增加服务附加值
在体验营销时代，消费者对服务的感受将直接影响到品牌的形象和业务的开展。既然是一张为适应国际金融业务发展趋势和国内商业银行竞争要求而推出的综合性个人理财服务品牌，那么多功能、全方位、分层次和个性化的服务直接决定了这一品牌的含金量。
为精英阶层推出的产品自然需要与大众产品进行服务上的差异化。“与众不同，自当感受尊崇。”工行对拥有该产品的客户，专门设计了系列贵宾专属理财服务，打开礼遇之门。
例如，理财金账户客户在工行2万多个银行网点办理任何金融业务，只需出示理财金账户，即无须排队等待，自动进入“绿色通道”优先办理各项业务。在全国2000多家理财中心，更可享受专有的理财空间。此外，还享有诸多业务的多项费用减免、智能账户、月度对账单以及客户经理一对一服务、特约商户等个性化服务。
另外，突破工行偏于保守、稳重的品牌形象，在市场营销方面品牌一致、统一联动，也成为2004年工行银行卡整体品牌策略的一个关键环节。针对理财金账户客户的《Elitelife财富生活》杂志的推出、“理财金账户”杯广西业余高尔夫球赛、深圳分行“财富365积分行动”、“理财金账户”之蓝色假期等，以及针对“牡丹灵通卡e时代”推出的校园推广和网上推广活动，“牡丹灵通卡”杯全国FLISH动漫创作大赛、“牡丹灵通卡”杯全国PowerPoint创意大赛等都使这家拥有传统优势的大型金融机构逐步展现出具有时代特色的市场活力。
