公司是不是“国有”无所谓的,重要的是这个品牌的定位。同时他们需要耐心,先从区域品牌做起。
很多人问我,对哪个中国品牌的印象最深刻。应该说,中国银行是我印象最深的中国品牌。1990年代中期,奥美曾经给中国银行做过一个广告,专门播放给在海外的华人看,在上海的会议上我们播放了这个广告,观众席中很多人流下了眼泪。中国银行很成功地将它的品牌和中国联系在了一起——感受到了人们心目中的中国。一个好的品牌是能够让人感受到它的含义的。
而另外一个国内品牌的例子是海尔,它很有欲望和决心做全球的品牌,但是它还没有很好的定位和清晰的传播,所以不能让人清晰地体会到海尔的含义。
当然,现在越来越多的中国企业意识到品牌的重要性,但是在品牌国际化方面能带给他们什么真正的好处呢?
回答是肯定的。在很多情况下,品牌就是你最终的竞争力。
品牌与单纯意义上的产品完全是两个不同的概念。对于创造差异,培养消费者的忠诚度,传递高品质的信息及扩大市场份额来讲,品牌扮演着至关重要的角色。只要看一下那些在中国成功的西方品牌便会知道品牌在市场上举足轻重的地位——这些国际品牌包括可口可乐、柯达、肯德基、摩托罗拉,还有IBM。
产品是很容易被模仿的,但是品牌很难被模仿。最终影响消费者购买的,不是产品,而是你和消费者之间的关系。品牌不止代表质量,它还代表你了解你的消费者。品牌的建立意味着你们之间建立起了忠诚度。忠诚只会给品牌,而不会给产品。对于一个公司来说,品牌可以为你维护老客户,众所周知,要发掘新的客户必须花费更多的时间、精力和成本。
现在走出国门的中国企业,大多是一些大中型的国有企业,然而对于外国的消费者来说,你的公司是不是“国有”品牌本身是无所谓的,重要的是这个品牌的定位,有什么涵义,能带给他什么产品和服务。如果你提供的服务是与国有形象有关的,就让别人知道。如果关系不大,就不要强调。




