很遗憾的是,很多中国企业一提品牌,就会立刻想到密集型的广告轰炸。其实,每个品牌和客户都是有很多联结点的,广告当然很重要,但是,其他因素也不可忽视。比如进行产品改进、比如改善包装、比如选择什么渠道出售等等,这些都是和客户之间的联结点。再比如,你的公司的网站,你发送的调查问卷、甚至你的员工的举止和精神面貌等等,诸多因素组合起来,才是一个立体的丰富的品牌。品牌不止是一个营销的范畴,它涉及整个企业战略。
比如奥美曾经为捷豹车进行过一次品牌定义的活动,把整个捷豹车全部拆散,将几千个零件逐一进行检查,甚至一个螺丝或者车的坐垫,看和这个车的定位是否相符,中国的企业们应该多做这样的“练习”。
不少中国品牌渴望成为全球品牌,但是现在他们都是区域市场上的品牌。对于这个历程,是一定要走的。在国外发展需要很多时间、很多金钱和很多耐心,但是,国外市场很大,比你的家乡市场大很多,这些投资还是值得的。国际品牌塑造不是一蹴而就的,所以你要有准备,开始几年可能没有什么回报,主要是付出。但是当收获的时候,也会是长期的,甚至效果出乎你的意料。
需要提醒的是,中国的企业想走向国际的品牌,要先对自己在本国内的品牌形象进行清晰的定位,然后了解你要进军的目标市场的消费者,看看这个形象是否适合,并找到专业的机构帮助你。多芬是一个好例子,它的含义是“发挥女性的自然美”。每到一个市场,他们都会找到当地的女性来讲述自己使用多芬的感受。虽然各地审美观点和人的感受有不同,但是它的品牌涵义得到了一致性的延伸。在不同市场,怎样沟通和表达不同。走向国际的时候,要明白自己的品牌核心——什么是不变的,什么是需要改变的。
中国企业已经有了决心,这时他们需要耐心,先从区域品牌做起。如果没有足够的钱,解决方法也一样,先做一个区域,而不要盲目做整个地球。不用怕强有力的品牌挡住你的去路,IBM曾经是新品牌,三星以前也是本土品牌。国际品牌每天都有新品牌诞生,每个品牌都有做成国际品牌的机会。




