虽然诺基亚的产品线很长,面对的细分市场大不相同,不同产品对不同消费者传达的诉求点也不一样,但陈学良表示,所有的广告宣传和营销活动都有一个“ConnectingPeople”的主题。
2004年10月15日,诺基亚校园B.O.B超级挑战赛在清华大学正式拉开帷幕。此次活动是诺基亚针对当前高校的热门话题——就业问题而精心设计,也是其人才本土化策略的延伸。B.O.B意为BestoftheBest,即“精英中的精英”。这次超级挑战赛旨在通过一系列的创新的比赛形式激发学生充分发挥聪明才智,从而以更好的精神风貌应对学习、生活以至今后工作上的种种挑战。不难看出,在发展核心业务的同时,诺基亚也开始通过创办校园活动,逐渐深入其人才本土化策略。这些充满人文关怀的校园活动不仅增强了诺基亚的宣传力、品牌力,更使诺基亚的企业形象和文化理念深入人心。
加快反应速度
长江商学院曾鸣教授不久前在接受《成功营销》采访时称,“本土企业最大的优势之一就是,它们的决策速度相当快。中国市场的外部环境变化非常快,而本土企业的决策中心就设在中国,所以它们在决策速度上的优势是一个很好的武器。”
正是出于这样的考虑,再加上中国市场的地位越来越重要,2004年年初,诺基亚中国区从原来的亚太区独立出来,成为了诺基亚总部五大直接管辖地区中惟一以国家划分的区域,直接向总部汇报。诺基亚在中国建立了一个前沿指挥部。
这个改变最直接的好处就是加快了诺基亚在中国市场上的反应速度。
与此同时,诺基亚在原有的北京、上海和广州三个分公司的基础上,又增加了西部枢纽成都分公司,在超过50个城市有了更低一级的分支机构。销售人员大大增加的同时,销售人员与当地经销商的关系更加密切,拥有的权利也更多。销售人员在销售手机赠送小礼品等活动上有自己的决策权,不必像以前那样层层上报。




