现场演示:一分钟打动顾客

   2023-02-10 互联网5160


  我以前负责演示推广队伍时,经常将一款吸尘器的“强劲吸力”功能作为独特的卖点来宣传,以“吸保龄球”为演示手段,刚开始效果还比较理想,但随着对手的跟进,他们诉求的“强劲吸力”也吸引了部分顾客的眼球,在这种情况下,如何样挖掘更新的商品卖点就成了当务之急?经过深入的USP(独特销售主张)研究我们发现它的“后吹风”比较强劲,因此,我们将这一特性作为区隔于对手的主要卖点进行了提炼、运用转换,诉求“后吹风”功能的实用性,如可以吹干动物毛发、疏通下水道、清洁门窗等等,最后也取得了一个比较满意的效果。

  二、如何设计演示方法?

  成功的现场演示往往能够一下子抓住顾客的视线,激发顾客了解、参与的欲望,迅速达成交易。因此,在设计演示方法时必须综合考虑如何吸引顾客、如何独出心裁、如何区隔于竞争对手?通常来说,出众的演示方法应有以下几个鲜明的特征:

  (一)突出演示重点

  突出演示产品最能吸引顾客的主要优点和利益点,对于哪些顾客不是很关心的功能,则轻描淡写。如某品牌的榨汁机示范表演,推广员为了演示其榨汁杯的“摔不烂”等特点,经常邀请顾客拿起杯子往地上摔、用脚踩,并承诺:如发现裂纹,当场赠送一台榨汁机。随着“呯啦梆朗”的声音不断响起,杯子任顾客怎么踩也碎不了,围观的顾客纷纷交头称赞。接着,推广员又拿出一个大塑料杯,将满满的一杯水朝榨汁机泼了下去,在顾客的一片惊讶声中,推广员打开电源开关,湿淋淋的榨汁机照样正常运转。顾客彻底信服了,纷纷解囊购买。又如某品牌吸尘器为演示其强劲吸力,利用一个高达2米的水柱,将水在瞬间提吸起1.5米至1.8米高,也一下子抓住顾客的“心”。

  (二)趣味性强

  某品牌保暖内衣,为演示其“保暖、抗风”等特点,在京城部分商场组织了一场抗风寒的模特秀:四五个模特在冷风凛冽的露天舞台仅穿着保暧内衣,连续一个多小时,不流鼻涕、不哆嗦,效果非同凡响。尤其是厂家邀请现场部分参与表现后,现场一下子就“引爆”了,当场销售内衣达200多套。再如某品牌净化器为演示其高效的活性碳、HEPA过滤性能,专门设计了一个密封的透明箱体,将点燃的香烟塞入孔内,不大一会儿箱体内烟雾腾腾,警示红灯亮起,表示室内“空气混浊”。现场演示人员启动“过滤”按钮,十分钟后,烟雾渐渐消失得无影无踪,绿灯亮了,室内空气又正常了。据该品牌的销售人员说,自从有了这个演示工具后,他们这款4千多元的净化器一个月要卖近10台。朗德公司的的推销员在推销剃刀时拿桃子开刀,将毛茸茸的桃子表面的细毛剃干净又不伤及它软软的桃皮,这一点带有戏剧性引人入胜。
 
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