营销案例:“小护士”多品牌战略的得与失

   2023-04-12 互联网4380


  同样的故事并不是只有“丽斯达”一个人在上演。重庆奥妮的失败与其把“屎盆子”都扣到奥美身上,还不如说被自己的品牌扩张拌倒。从“奥妮皂角”、“首乌”到“百年润发”,除了广告费越花越多,根本看不到任何品牌管理的痕迹。

  “目前的国内企业几乎都不具备多品牌运作的能力。”一位资深的跨国公司市场总监说到,“多品牌是方法,不是目的。它来源于对消费者不同需求的洞察,需要不同的品牌思考方法,甚至用完全不同的渠道销售。这就要求企业有几个品牌就要建立几套独立运作的队伍。而靠成本领先的国内企业几乎不可能做到。”他的话让人想起了一手画“圆”一手画“方”的故事。无论是用“小护士”的经验去运作“兰歌”,还是丝宝集团用“舒蕾”的人马去推广“风影”都不可能跳出原来的思路和圈子,新老品牌只能玩“翘翘板”的游戏。

  从消费者需求去创建新品牌,并用正确的组织架构去运作,才完成了工作的一半,更重要的作为企业的最高层领导人如何去看待多品牌间的竞争。很多企业家喜欢把“品牌”比做自己的“孩子”。这个比方并不恰当,因为“孩子”再不争气也无法抛弃。而品牌管理完全是另一回事情,不成功的品牌必须坚决放弃。联合利华2003年将全球的1600个品牌减少到400个,但是利润却上升了22%。

  在多品牌之间用“完全计划”和“完全独立”的方法都是错误的。如何掌握“竞争”和“协调”之间的关系取决于消费者和市场环境。“润研”的退场其实是因为当时把配方让给了更具攻击性的“飘柔首乌”。中国乒乓球队的排兵布阵经常让人津津乐道,但前提是它有足够优秀的队员。其他国家的做法就是重点培养一两名选手。

  多品牌管理是“富人俱乐部”的游戏。对于大部分企业而言,集中力量攻其一处才是出路。

  “收购品牌”沼泽

  大家都用“微笑的欧莱雅”来形容收购者的得意。但三年后欧莱雅是否还能笑得起来,没人能打包票。“美加净”、“蔓登琳”、“京华茶叶”、“熊猫”、“高富力”、“活力28”等等,到目前为止还没有任何国产品牌被成功改造。很多媒体认为跨国公司收购的目的就是为自己的品牌扫清道路。这种观点其实站不住脚。第一,跨国公司全球扩张其实就是一部品牌收购史。无论是宝洁、利华还是欧莱雅,超过半数的品牌是收购来的。在中国的不成功不代表他们收购的初衷不纯。第二,用收购的方法来肃清市场并不经济。用1200万买断“美加净”来给“庄臣”清场,50年1.4亿让“熊猫”给“汰渍”让路,稍有经济常识的人都不会做这种傻事。欧莱雅如果花14亿买下“小护士”的厂房和品牌只是为了减少一个竞争对手的话,盖保罗可真要回家了。
 
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