渠道扁平化虽是一种趋势，但想运作顺畅也困难重重
简而言之，渠道扁平化就是简化产品销售的中间环节，保障产品从生产商（厂家）到消费者之间的供应系统高效无损耗运作，达到节省成本，优化资源配置，提高营运效率，保障信息沟通的目的，从而实现企业的可持续发展。
尽管，宣扬要深化渠道改革、实现渠道扁平化的企业越来越多，但实际上，真正使渠道扁平起来而且运作顺畅的企业几乎没有。是什么原因让这种公认的趋势没有愈演愈烈，反而出现了“雷声大雨点小”的局面？这样一种新型的销售模式究竟在厂家、代理商之间是一种技术革新还是根本性革命，这是个值得探讨的话题。
投入与产出往往不成正比
有些厂家在某些市场设立办事处，试行扁平化管理，结果是投入和产出不成正比，最终不得不撤消办事处，招代理商做市场。之所以“扁”而不“平”，原因有三：
第一，缺乏终端影响力。厂家设立的办事处始终是经销商，而不是终端商。它的出现，并不会给终端带来革命性变化。而代理商与终端之间由于地域原因，有自家人的亲近感，而且过往的合作关系，已经存在了一种深厚的互信互利关系。这样，厂家的势力到了终端，就成强弩之末，无法真正影响终端，最后还是得依赖代理商，走了一圈，又回到原点。
第二，缺乏地域认知力。一个代理商与本区域代理商长年协作，从招商、促销到客情关系都了如指掌。这些隐形资源是厂家无法直接掌握，甚至也是无法调查的。在如此广阔的国内市场，全面取消当地土生土长的经销商而“空降”市场人员，在人才储备和区域市场运作经验方面是个不小的门槛。这个问题也是无法短期解决的。
第三，缺乏资源吸引力。比如在日化行业，美容院到代理商处拿货是5折，如果到办事处拿货也是5折，那么吸引力很小，如果厂家追加配赠，在成本上并不划算。因为一个代理商同时做四五个品牌，一些费用已经由好几个厂家平摊了，而厂家的办事处不管是单品牌还是多品牌，费用都由独家承担，最终有多少能流入美容院手中，还是个未知数。
