《财经时报》：飞利浦全球CEO柯慈雷上台后，发动了不少管理变革，在你看来，柯慈雷上台前后，飞利浦的核心价值观有什么大的变化？
张玥：他传达了几个概念。首先，这个公司是各自为战，还是集体协作，但他不是一上台就做决定，而是让大家去讨论，最后才确定：我们要集体协作。第二，中央集权对还是地方集权，柯慈雷进行了中央集权的变革。第三，柯慈雷把衡量业绩的指标明确为：每个单位能不能以客户的需求为导向。柯慈雷把公司的领导者明确为，能够发挥飞利浦资源，为飞利浦以及飞利浦的客户创造价值。
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