大批人同时递出名片时,即使对方有心拼命牢记下来,也是勉为其难。况且这是时间和名片的浪费。
这种情形,只要假想自己是接获名片的一方即可明白。人数愈多时愈不容易记住递来的名片。脑里记得的,大概只有首先递来名片的人而已。在此之后的几乎都成了流水作业。连名片主人的面孔都没见到,只有留下小山似的一堆名片。即使对方一边递名片一边与你交谈,由于心想怠慢了等在后头的人,总觉得难以集中精神。
因此,当一位名人身旁聚集着大批人群开始交换名片时,最好对交换名片断念。
但是,由于觉得难为情,大多数的人都倾于趁着众人递出名片时,一并递出自己的名片。这种方法是无法使人留下印象的。为了制造印象,你必须抢在最先或选在最后上前致礼。
所以,倘若对方是你极端渴望认识,而且错过眼前便不知下次机会在那儿的人物时,你就应该观察人群聚集情况、计算合宜时机。在宴会过程中,始终留意此人动向,一旦发现对方落单时立即赶上前去。换言之,一巳错失先发制人的机会时,就必须不断虎视眈眈地等候扭转劣势的机会出现。
不怕出丑才能牢记礼节
上班族的年轻人,有必要趁着年轻时进入一流商店一饱眼福。由于上班族即使在公司内部累积大量经验,还是不容易学到与人应对的方式或礼节。大部分的上班族由于工作关系,鲜少有接触陌生人的机会,在基本上只和自己熟识的人一同工作。因此即使观察前辈职员,也无法学到真正的对客方式。所以有必要趁年轻时进入酒店,在那儿观察该店的对客方式。
无论是餐厅、酒店、服饰店,所谓一流的员工,其对客方式必然不同于一般。对于赔偿损失的处理、讨人厌顾客的接待方式、好主顾赶在一块莅临时面面兼顾的方法等,在一流的商店里必然有其独到的秘决。比方说接待对象为数人团体,而且贵客已按计划决定好重要顺序。此时,应该如何区别对待第一重要者与第二重要者的态度?如果同等对待,第一重要者可能会心里不痛快而别扭,差距太大时,对第二重要者又嫌失礼。类似这种秘诀,是无法从公司里学到的。




