公关杠杆如何撬起“营销地球”?

   2023-07-11 互联网2740


  很多企业有一个毛病,就是喜欢将第三方和媒介当作自己附庸,认为我花钱请了你们来,你们就一定要听我的,要按照我的指令表演,这种的做法是错误的。姑且不谈第三方和媒介的国家立场、权威性和行业自律,单是在人格、尊严上,这种“有钱能使鬼推磨”的做法就无法让人接受。此外,还一个传播公信力的问题。第三方代表的是国家、行业的利益,他们的职责不是为某个人、某个企业服务,而是为社会大众和国家利益服务;媒介的任务是揭示事实与真相,满足公众的知情权和信息需求。所以,企业策划活动一定要做到“师出有名”,坚持“多赢”的原则;要能够光明正大地摆到台面上,否则,很可能会适得其反,“搬起石头砸自己的脚”。

  第三,建立良好的媒介关系。公关传播的落脚点是通过媒介传播拉动产品销售。如果媒介不积极配合,就不会取得成功。K企业本次活动邀请了广州主流媒体参加新闻发布会,最终发稿的媒体达到了80多家,主要归功于它平时建立的媒介关系。据了解,K企业是国内第一个建立了整合传播部的公司。整合传播部专门负责对外新闻发布和与政府、行业协会、媒介的沟通工作。为了保证媒介通路畅通,他们对政府部门、行业协会、媒介的档案管理、沟通机制,包括媒介记者的接待、对媒介记者的奖励机制等等,都建立了一套非常规范的制度。

  在现实中,不少企业自己需要报道时,与媒介沟通还是比较主动的,但当媒介需要他们支持时却不配合,这种“利己思维”,就像人际交往一样,是不足取的。正确的做法是,急记者之所需,当记者的参谋和助手。一般来讲,企业都有不少调研报告和行业资料,这是许多记者所不能掌握的,如果他们需要,只要不涉及机密,就不要拒绝。这样既帮了他们的忙,又可以有利于自己传播,何乐而不为呢?

  第四,打造一支高水平的公关团队。K企业本次活动取得成功,与其传播部出色的策划能力和团队作战能力有很大关系。K企业非常重视公关人才的选拔和培养。招聘时,首先要求应聘者必须通过人力资源部的笔试、面试关,最后由总裁亲面试,只有具有良好的策划、写作和沟通能力的人,才能够被选上。平时,非常重视培训,所请的讲师都是知名公关公司的高级培训师和老总一级的物。
 
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