关键是差异不是空白
在韩庆祥看来,企业进行产品和品牌定位时,常常会走进许多误区,其中最常见的一种错误就是认为要找到“市场空白”。其实,在现实中,消费者的每个需求在脑海中都会有几个品牌对应,空白基本不会存在,寻找差异才是最重要的。
要知道,差异和空白是两个完全不同的概念,空白是现成的,差异则需要特殊的眼光、意识和观念,对原有领域有全新发现。当年康师傅进入方便面市场时,当时大陆400多家工厂生产的都是几毛钱的产品,而康师傅定位在1.5元到5元,提出劲道、多种调料包的概念,迅速形成了差异。
其次,定位时还要切忌空泛化,一切应来自于市场。“什么定位于高端客户、白领等,这些都不对,我们需要先进行市场调查,然后再市场细分,提出自己的定位。”
这自然离不开对竞争前沿和销售终端的考察。韩庆祥又谈起了自己以前的一个认识失误:当时娃哈哈的非常可乐刚出来时,韩庆祥认为“非常可乐,非常可笑”,他还曾写文章予以批评。后来在一次讲课时,一些娃哈哈的员工告诉他:“你说我们非常可笑,但我们在许多地方卖得比可口可乐还好。因为我们的定位不是大中城市,而是农村市场。我们老总宗庆后一年有两百多天泡在农村市场,他发现在农村人们喝不惯可口可乐,觉得有药味,而非常可乐是甜的,他们很喜欢。”
最后,定位还要避免一厢情愿,不要以为企业怎么想,消费者也会怎么想。对健力宝以前推出的“第五季”饮料,韩庆祥就表示异议。他认为,这种产品针对的是“新新人类”,但“今年流行第五季”的口号就并不合适。“你说流行就流行呀?”毕竟,这些“新新人类”具有极强的逆反心理,极有可能越让他做什么,他越不做什么。归根结底,定位工作应来自市场,并复归于市场接受检验。




