人际关系:你给我友谊,我给你全世界

   2023-11-15 互联网2100


  因此,当一位名人身旁聚集着大批人群开始交换名片时,最好对交换名片断念。

  但是,由于觉得难为情,大多数的人都倾于趁着众人递出名片时,一并递出自己的名片。这种方法是无法使人留下印象的。为了制造印象,你必须抢在最先或选在最后上前致礼。

  所以,倘若对方是你极端渴望认识,而且错过眼前便不知下次机会在那儿的人物时,你就应该观察人群聚集情况、计算合宜时机。在宴会过程中,始终留意此人动向,一旦发现对方落单时立即赶上前去。换言之,一巳错失先发制人的机会时,就必须不断虎视眈眈地等候扭转劣势的机会出现。

  不怕出丑才能牢记礼节

  上班族的年轻人,有必要趁着年轻时进入一流商店一饱眼福。由于上班族即使在公司内部累积大量经验,还是不容易学到与人应对的方式或礼节。大部分的上班族由于工作关系,鲜少有接触陌生人的机会,在基本上只和自己熟识的人一同工作。因此即使观察前辈职员,也无法学到真正的对客方式。所以有必要趁年轻时进入酒店,在那儿观察该店的对客方式。

  无论是餐厅、酒店、服饰店,所谓一流的员工,其对客方式必然不同于一般。对于赔偿损失的处理、讨人厌顾客的接待方式、好主顾赶在一块莅临时面面兼顾的方法等,在一流的商店里必然有其独到的秘决。比方说接待对象为数人团体,而且贵客已按计划决定好重要顺序。此时,应该如何区别对待第一重要者与第二重要者的态度?如果同等对待,第一重要者可能会心里不痛快而别扭,差距太大时,对第二重要者又嫌失礼。类似这种秘诀,是无法从公司里学到的。

  当然了,最初阶段也有可能出丑。然而礼仪这种东西,不出丑是很难牢记下来的。记住礼仪不是为了不出丑,出丑是为了记住礼仪。换言之,在一流商店出丑而不自知的人,永远也无法获得成长。

  事实上,未注意到违反礼仪、行为举止任意草率的人并不在少数。尽管其他客人遵守该店的常规惯例,这种人却因为缺乏观察力而无法察觉自己的失态。唯有仔细观察周围努力找出正确答案的人们,才有可能学到真正的礼仪。

 
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