从价值观的角度分析,摇摆型职场Tweens群体希望得到别人认同、缺乏自己明确的立场与主张、更多依据外界评价选择商品,这类人通常对品牌更偏好,希望购买的品牌是周围多数人认同并喜欢的。摩托罗拉和诺基亚品牌的市场占有率最高,更符合摇摆型消费者的心理诉求,在摇摆型职场Tweens群体中被选择的比例(分别为38.7%和22.4%)高于务实型职场Tweens群体中的相应比例(分别为22.2%和17.2%)。而务实型人群追求实在利益,对商品的功能、是否物有所值更为看重。西门子手机相对更符合务实型消费者的追求,在务实型职场Tweens群体(11.4%)中更受欢迎(摇摆型:1%)。
研究不同购物形态、价值观类型的差异不仅可以较好地区分职场Tweens群体的购买人群,同时也为如何有针对性地设计营销策略指明了方向。如在职场Tweens群体中,MP3播放机的实际用户主要是摇摆型价值观(54.3%),通过明星代言等方式提高认可度,对影响摇摆型人群的选择最为有效,在过去可以吸引职场Tweens群体中多数购买MP3播放机的实际用户。而未来计划购买MP3播放机的职场Tweens群体以务实型价值观居多(53.5%),这类人更喜好能带来实际利益、物有所值的产品,明星代言对他们影响不大,成本增加后相应提高的产品价格反而会降低主流人群的购买可能。又比如时尚导向型职场Tweens群体中20.8%的人最欣赏的男运动员是田亮,远高于享受购物型(8.9%)。打算吸引时尚导向型职场Tweens群体的产品请田亮做代言人相对更适合。
职场Tweens购买后对品牌形成的认知和好感将提高其未来再次购买同品牌产品的可能性。把握职场Tweens群体的特点,将其作为重点营销的细分市场,不仅可以在短期提高销量、增加收入,并且对未来长期的品牌收益大有裨益。IBM在香港推出针对大学生的特价电脑,未尝不是针对其与职场Tweens群体类似的年轻化、未来发展空间大的群体特征,看中其未来再次购买IBM产品的可能性而做出的品牌经营的长期规划。




