与其他年轻群体不同,职场新人的身份使职场Tweens群体少了几分张扬、几分自我,刚刚开始工作的他们更加务实、希望得到别人认可,职场Tweens群体“寻求肯定”特征得分(9分)高于其他群体(学生:1分,成熟员工:3分,其他受访者:-1分)。按价值观可以将受访者分为四类,“关心实在利益、追求物质享受”的务实型、“寻求价值实现、重视个人感受”的自我型、“喜好照章办事、习惯维持原状”的传统型和“注重他人评价、渴求群体认同”的摇摆型。职场Tweens群体中价值观类型为摇摆型的人群比例最高(26.4%)。职场Tweens群体渴望认同的心理需求在消费方面相应地表现为乐于购买和拥有更多具表象性、体现优越生活的标志性物品,从而提高了这一群体购买价格不菲的时尚消费品的可能。
成功标志的选择往往体现了个人心态的高低和前进动力的强弱,职场Tweens群体中以名利成就为成功标准的比例(72.5%)最高(学生:64.3%,成熟员工:66.1%,其他受访者:62.3%),反映了职场Tweens群体心高志远的特点和他们对生活、对未来的高追求。
进一步地细分
“职场Tweens”
为营销指明方向
针对职场Tweens群体的营销,除根据上述特征制定相应策略(如迎合其超前消费观念、建立群体认同、打造产品的至尊王者概念)外,还应注重进一步细分目标群体。调查显示,购物形态和价值观类型的分析可以更好地区分职场Tweens群体。以职场Tweens群体对手机品牌的选择为例,依购物形态分,时尚导向型购买摩托罗拉(36.3%)、索爱(15.1%)手机的比例高(享受购物型中两品牌占有率分别为19.6%、9%),而享受购物型则偏爱诺基亚(26.2%)和三星(15.8%)手机(时尚导向型中两品牌占有率分别为15.5%、7.6%)。
研究人员认为,不同品牌的产品特点和营销策略影响了两种不同购物态群体的消费选择。时尚导向型的人特别容易被商品的外观特征吸引,凭第一感觉进行选择;享受购物型的人以购物为乐趣,喜欢长时间逛商店,精挑细选能带来享乐感觉的商品。外观前卫靓丽的手机(如索爱)容易吸引时尚导向型人群,而享受购物型群体希望买来的手机不仅能用,还能带来乐趣感,摩托罗拉的产品相对不符合这类人的要求,在享受购物型职场Tweens群体中的占有率低于时尚导向型职场Tweens群体中的占有率。




