反而有些时候这些行为威胁到了其主业空调。一个最近的例子,2005年4月25日,美的正式向格兰仕发出律师函,称4月18日,格兰仕在湖北某报上刊发文章,对美的“紫微光”微波炉进行攻击,并劝导消费者不要购买“紫微光”微波炉,同时,在吉林、安徽等地格兰仕销售点,也陈列有特意印制的“反紫”宣传单。律师函要求格兰仕公司停止在媒体及其销售终端上传播类似信息,并在全国主流媒体上澄清事实,否则将向法院起诉格兰仕。
但仅过3天,4月28日,格兰仕就针锋相对地向美的发出律师函,指责其“空调出口中国第一”为虚假宣传,要求美的立即在全国范围内销毁有关“美的空调04出口全国第一”的广告宣传品,并要求美的全国销售终端在同等醒目的广告位置发布更正告示,并向格兰仕道歉赔偿。否则,格兰仕将为维护自己中国空调出口第一的名誉而战。
“像这样的事件年年都会发生,消费者已经疲倦了”,一位不愿意署名的专业媒体记者说,现在的市场仅靠简单的口水战根本无法聚集人气,虽然事情很热闹,但事过之后会发现,对消费者不会产生太大的影响。
制造概念太过模糊
而美的在概念制造上的不成功也是其无法在市场上形成营销合力的原因之一,“美的从2003年开始推广宣传紫微光,就是到目前为止,可能都鲜有人将紫微光微波炉与美的联系在一起”,黎初源说,更别说去了解紫微光到底是什么东西。
造成这样后果的原因有二:一方面是由于在整个家电市场的大环境中,国内厂商在缺乏技术创新的条件下,不得不大造概念,新词汇,不仅微波炉,还包括彩电、空调等,概念太过频繁,消费者对这些新的概念和词汇已经在厂商的频繁过招和口水战中失去兴趣,麻木了。而另一方面则来自于厂商自身,其创造的一些新概念过于模糊,很难让消费者记住和了解,紫微光微波炉就是一个典型。在此之前,美的还有一些其他新的概念和功能,如“蒸霸”、“保湿”、“变频”等,对概念的模糊,使消费者无从理解概念的意义。




