中国是全球竞争最激烈的家用电器市场,但松下电器并没有选择低价格的策略
前不久,李先生为买微波炉在商场里转了半天,最后选择了价格高出格兰仕的松下微波炉。他说,虽然这款松下品牌的产品也是大陆生产的,但他比较信赖这个品牌的电器。松下电器(中国)有限公司公共关系部广报担当部部长金村俊治说,松下品牌赢得消费者青睐,正是靠著定位于普通消费者的高科技产品,依靠高品质产品获得消费者的信赖。金村告诉财富(中文版):“松下电器认为,品牌就是对顾客的约定和承诺,可以得到顾客的满足;对公司而言,品牌是一种责任,也是公司的形象和脸面。”
松下的发家品牌是National,是公司创始人松下幸之助为体现“为国为民造福”理想而自创的品牌。后来,松下电器在开拓美洲市场时,发现这个品牌已经被别人注册在先,于是新创了Panasonic品牌(在别的市场也使用过Technics这一品牌)。到了2003年,由于Panasonic在全球的影响,这一名称也就顺理成章地被确定为松下电器在全球的品牌,仅仅在日本还保留National品牌。
公司曾经仔细评估过转换、收缩品牌对公司尤其是业绩的影响。当时的担心是,由于National品牌的知名度很高,改变品牌也许会给销售造成困难,但从实际情况看,这一变革并没有产生大的负面影响。金村说,“其中的关键因素,还是松下电器产品的核心内涵:工艺、性能、品质等不仅没有变,而且还富有更多高科技含量。”
Panasonic品牌的具体内容,包括安心、安全、信赖、亲切和体贴,这是基于松下电器在过去的品牌战略和产品战略,也是顾客切实感受到的内容。金村说,依靠将Panasonic作为全球品牌进行统一,可以集中市场原有资源,展开有效的宣传活动,把公司广泛的商品阵容积极地进行宣传,这样更有利于提高品牌价值。松下电器面还向全球推出了“Panasonicideasforlife”的品牌标识语,通过电视、广播、报刊杂志等媒介进行宣传。松下在所有的产品宣传中,都会打出“Panasonicideasforlife”这个口号;另外,在赞助体育项目、路演等活动中,随时随地、每时每刻都向顾客传递这个新的品牌战略。金村先生介绍,一年前,松下电器品牌战略又有了新的内涵:一是适应数字网络社会;二是与环境共存。具体内容是:梦想、适应新挑战,充满新希望,产品需要先进性和未来感。




