经过与雅哈咖啡的深入探讨,我们发现,雅哈咖啡的目标销售人群以年轻人居多,这些人群具有乐于尝试新鲜事物,乐于接受时尚,亲近时尚,而这正与网易的用户群基础是十分吻合的。对于这个乐于尝试时尚的用户群来说,传统的广告形式效果并不见得奏效,但能够吸引他们加入、成为品牌一部分的互动参与式广告的品牌信息送达率则是最好的。当时恰逢网易首页改版,我们与雅哈咖啡共同设计了一个十分新颖的联合市场活动:全国摘星大行动。
摘星活动的整个周期贯穿2004年春节前后,从2004年1月7日到2004年2月8日进行全国初赛,2月份开始在北京、上海和广州进行分赛区复赛,3月中旬,集中入选者在北京接受决赛前的明星训练营培训,最后的落幕精彩是3月下旬通过电视转播的全国总决赛。在此期间,无论是第一步网上报名、上传个人照片,还是网民投票初评都充分调动了网民的参与度,就连雅哈的产品网站中,也提供了丰富的背景资料和精美的动画短片,提高参与的愉悦程度。
作为中国最早的互联网公司之一,网易对于网站推广的经验更是丰富。我们设计了从硬广告到内文的全站式推广,调动了网易首页和其他页面的优秀广告资源,并针对年轻人的性格和消费特征进行广告创意,通过各种友好的广告形式来实现这些想法,并把关注摘星活动的用户流量进一步引入到雅哈咖啡的产品网站,达到最大程度宣传产品信息的目的。这种结合有效地把年轻人在网站上积累的对于摘星活动、对于雅哈的初步认识很快转化成看得见、模得着、并且和自己有关的品牌形象。
显然,在这个长达两个多月的周期里,热点被不断制造,每一阶段都由于悬念的揭晓而吸引无数网民,网民在参与过程中表达的对于雅哈咖啡的态度和感受对雅哈咖啡来说也非常珍贵,第一手的用户信息。数据是最好的例证,投票数为394,194人次,网站浏览人数更达到759,494人。
现代网络营销理念早已公认的是:网络推广是网络营销的核心工作。但网络整合营销并不仅仅只有线上的部分。在雅哈咖啡这个案例中,线下的部分也得到了充分的体现和具体的发挥。




