这样的挑战还很多……
如果我经营一家公司
我们可以继续思考,但是论点很容易证明:市场人员在完成公司的利润目标上将面临越来越严峻的挑战。雪上加霜的是,很多公司组织从营销的角度来看是无效率的,加之公司营销的无效率,这些都将成为公司的灾难。
于是,我开始研究什么是妨碍公司营销最突出的不足。我发现一共有10个,并把它们称为“营销十戒”:
1.未能充分关注市场客户
2.对目标客户不够了解
3.需要进一步掌握并监测其竞争对手的情况
4.与股东之间的关系欠佳
5.不善于寻找新的机会
6.市场策划程序有缺陷
7.产品服务条款需要改进
8.品牌创立与沟通技巧薄弱
9.没有组织好有效的营销
10.没有最大限度地利用技术
对于公司主管来说,有必要考虑两件事情:公司正在犯哪些营销错误?第二,解决这些问题的最好方法是什么?
如果我经营一家公司的话,我会和同事坐在一起,逐条检查这10个错误。我们会找出哪个是最严重的错误,然后找出最好的答案并进行追踪,我会配备一个高级主管负责对这些方面进行改进;我会认识到有些不足可能需要长时间的持续投入,但是只要它能使我们成功,我就会支持它。
我的基本信念是,营销工作应该不仅仅只是销售,而还应包括其他内容。营销人员必须通晓寻找机会的技巧———例如延长产品生命周期的方法———开发并实施能在市场上成功的计划。我希望营销能重新找到它的真正作用,即推进公司商业战略。




