距离管理法
作为一个经理人,与下属保持一定的距离或采取不即不离的方法更有利于工作的开展和获得企业内部的一种广泛的平衡,太过于亲近或故意疏远个别或某些员工,容易给下属厚此薄彼的感觉,涣散集体的斗志,使内部滋生不满情绪和是非,久而久之,特别容易产生上下之间离心离德的现象。例如,笔者在某企业当经理时,有一下属与我性格相合,关系十分融洽,其他下属为此把他奉若经理的“经理”,纷纷讨好和巴结他,希望他从中帮助自己,结果他成了“影子”经理而又有“权威”言谈,内部便是非四起,拉帮结派,经营效率低下……可见,不即不离才是管人的最佳位置策略。
点面管理法
所谓点面管理法,就是以点带面管理法。任何一个单位或部门,下属员工队伍中总有那么一两名“轴心”人物。“轴心”人物可能无职无权,但他有一种自然或天生的号召力、聚拢力或人格魅力,大家都愿意与他亲近、沟通,倾听他的意见,而他的意见有时比领导的发号施令管用得多。久而久之,大家习惯把他的意见作为自己发表看法和工作行动的参照物。对于这样的员工,管理者要善于借力行船,将其以点带面的作用发挥出来,可以大大节省管理的成本和时间。千万不要眼红其人缘好而误认为分散了上下之间亲和力、凝聚力。其实,他可以义务协助你做许多需要代价和成本的工作,“角色”变换快,处理棘手问题的回旋余地大,何乐而不为?当然,关键要看你是否调遣得当。
骄兵管理法
在我们一些企业中,我们经常碰到这样一些人,他们有知识有才能有水平,但是他们往往心高气傲、恃才傲物,大事做不成,小事做不好,搞得上下关系紧张,同事关系一塌糊涂。尽管领导批评不少,教育很多,但这些人江山易改,秉性难移,怎么办?与其屡教不改,苦无良计,不如换个法子试一下:运用骄兵管理法。即授予他一项或一件独立操作的事情让他去完成(当然不是重大事情或影响安全生产的事情),先是赞许和期望有加,用心观察,有意挑出其失误或不足方面,然后加以纠正和弥补……这样用“残酷”的事实说话,旨在修正那些自高自傲的员工的心浮气躁的作风,行“骄”后“纠”,有“骄”必“纠”,纠出战斗力来,这样可以有效地避免人才在内部的闲置和浪费。
动静管理法
这里有两层意思:第一层是管人要动静结合,既要动态地看一个人管一个人,又要静态地看一个人管-个人。因为人是变化的,无论思想、行动、性格、处事方式都在变化之中,如果只动不静或只静不动地看人管人就难免偏颇或不到位,容易挫伤员工的主观能动性,降低人力资源的使用效率。另一层意思是从人的性格方面来说,有的人天生好动,有的人天生好静,好动的人与好静的人管理方法是有区别的。譬如一个好动的人你安排他坐办公室,他肯定整天想往外跑,结果可想而知。一个好静的人,你安排他跑营销跑市场,他肯定找出各种借口不出去,就是出去了也出力不出心,效率低下。所以笔者认为好动的人用动态管埋,好静的人用静态管理。总之,动静管理存乎一心,用活即妙。
忽视管理法
一些企业因为一些重要关系而“被迫”接受的员工不在少数,应该说大部分这类“特
殊”员工还是守纪律和敬业爱岗的,但也确有个别这类员工难以管理。他们整天游手好闲,无事生非,在待遇上讨价还价,更有个别调皮捣蛋者与管理者对着干,而管理者圃于其关系背景而无可奈何。结果企业就会出现“站的不如看的,看的不如到处乱窜的”的倒生产现象。笔者认为,对于这类落后又不可能改造且又辞退不得的员工最灵验的管理方法就是忽视管理法。虽然他人在企业中,你当他根本不存在,既不分配工作,也不布置任务,让他淡出管理者的视野,最后他自觉没趣,主动要求走人,这样于公于私皆大欢喜也。




