如何激发和调动下属的热忱和积极性相信是每位管理者十分关心的问题。如果把下属的情感看作一个“情感银行”，那么就可以理解激励下属的情感，其实是要增加“银行”的“存款”，减少“银行”的“取款”，而且要日积月累，集腋成裘，亦即工作做在平日里，做在细微中。正如Communication Brief ings通讯所建议的：
切勿抢跑。
在下属完成工作之前，就把表扬堆积在他身上，会认他感到你不真诚，或者就好象被你操纵一样。你要注意的是：表扬下属，是为了对他很好的完成工作表示感谢，而不是引导他去做这个工作。
保持简化。
发自你内心的一声“谢谢你”，对一位努力工作的下属而言，会产生大不一样的效果。与此相比，送礼物并不是必需的。
家庭参与。
如果你让下属的家庭也参与进来，你对下属表扬产生的效果会更好。比如，你可给下属的家庭写信，称赞其工作做得好；或是邀请下属到公司里来，参加下属的表彰大会。
组建团队。
在你的周围，选择可依赖的同事组成一个“表扬团队”，帮助你发现值得表扬的员工。鼓励团队成员告诉你，什么时候应该表扬哪一位下属的出色表现。
