共同的目标有利于相互依赖，促使别人助你实现目标的最优动力是让他们知道你是一个知恩图报的人，你也会以帮助他们作为报答。帮助催生帮助，就像信任产生信任一样。
在协商谈判时，过分强调自己一方将要获得什么利益，没准会在其他方面制造不和与分裂。
领导者明白没有什么手段可以来替代积极的、面对面的互动行为。领导者通过他们确立的先进典型和倾听别人说话来创造一种信任的氛围。有了信任关系，彼此依赖的能力以及经常性的面对面的互动行为，你的组织才能取得非凡成就。
首先要信任别人
如果我们能在如何营造信任氛围方面为你提供一点建议的话，那一定是：首先要信任别人。建立信任关系是一个复杂的过程，当一方愿意冒险首先敞开自己的心扉，首先表现出脆弱的一面，首先表现出要受制于别人时，这一过程才会开始。在信任方面先行一步需要巨大的勇气。信任有较强的传染性，同样不信任也能够迅速蔓延。
提出问题，注意倾听，采纳建议
如果你要别人信任你，并且想要在你的组织内部建立一种信任的氛围，那么在倾听与述说之间你就应该偏重于倾听。人们需要感觉到他们的声音受到了重视，并且他们的投票表决是算数的。保持谈话继续进行的最好方式是提出问题。人们在回答你提出的问题时，如果你真正听到了他们给予你的建议，就有可能做出不平凡的事情。
创建团结协作的集体
埃利奥特•阿伦森是加州大学的社会心理学教授，他因在以合作方式进行学习的好处及途径方面的创新性研究而赢得广泛的赞誉。他的有高度创意的方法之一就是“拼图课堂”。在拼图课堂上，学生们象征性地被分成五六个小组，彼此相互支持。这种办法的结果极富有戏剧性。合作、自尊、同情、宽容都在增强。
你可以从自己所在单位的集体成员中也挑选五六个人——营销策划的、总务行政的、销售部门的、生产制造的、发展研究的等等，或者依据性别、种族和技术水平来选拔。需要牢记的是，拼图小组的目的是要建立合作关系，不只是为了制作一件产品。
关注收获而不是损失
研究表明，对于不同的问题组合方式，人们的反应是迥然不同的。当关注将要取得的利益而不是可能的损失时，人们会更加愿意做出妥协。当期望别人合作的时候，领导者应该提出能够让双方都获得收益的建议。无论是与客户或者商家谈判，还是在内部与同事的协商，你应该通过大声陈述自己的目标与他人的目标是如何一致的方式，来增加双赢解决方案的可能。在确立相互合作的意向方面，它是最有效的技术之一。
列出替代性方案清单
为某一合作项目或者建议谋求特别的支持，领导者必须能够满足各位同事不同的关注及需求。这就要求从传统的金钱方式中变换出多种多样的奖励方式。有些人也许会追求物质利益；其他人则看重更多的时间自由。领导者必须归纳各种替代性方案，依据所涉及的不同人员的需求，量身定做奖励方式。
