从形象入手,无论你多大的年纪,穿上比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大十五厘米,加快速度,说话声音大二十分贝,在走廊与旁人热情地打招呼。这是建立自信新形象的开始,它会让你的上司、同事及员工给你重新定位。
自信虽不是潇洒的外表,但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯,它会让你认识自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足够的能力,还有哪方面需要再发掘自己的潜能,这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。
自信不是财富,但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信,你就拥有发言权,就会得到升迁的机会,就会拥有自己的办公室,就会承担新的更具挑战性的工作,你得到的成功机会也就更大。
在员工面前树立威信
在强调人际互动的社会环境下,作为一名职业经理人不能一味地依赖权力和行政命令,而要依靠自信达到目的,同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看,员工充满自信,责任心就会增强,工作效率会更高,失误会越来越少,你也就更省心了。
帮助员工树立自信心的有效方法是同他们产生真正的交流,给他们一定的空间,让他们说出想说的话,即使不同意他们的意见,也要认真倾听,然后再负责地同他们讨论甚至争论,这样会使他们感到,他们在工作中有着举足轻重的作用,他们的信心也因此而能得到加强。
工作关系一旦长久,办公室里很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此,你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化,需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍,必要时辅助一些强化性的手段,如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时,要开诚布公地说出真话,鼓舞大家的信心,会收到意想不到的功效。
上司面前保持尊严
对大多数经理人来说,同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事,毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙。一不小心得罪了他,你也许就翻不了身了。
尽管上司或老板拥有这样那样的优势,你仍有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信,也就应该在上司面前表现出自信;如果上司能在你面前充满自信,你也没有理由不这么做。
同上司交谈时,首先摸一下自己的底,自己的工作表现如何,哪些方面做的很好,这次主要想谈些什么,然后面对面微笑和他交谈。当上司需要赞扬时,你就由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,一定要有根有据,说话不必过长,尽可能简短地陈述你的意见;不要向上司诉苦, 该承担责任的地方要勇于承担下来, 该拒绝的地方也要维护自己的利益,说出"不"字,当然说时要注意措词的委婉和理由的充足,听上去不像是在说"不".要知道,保证个人的健康和生活质量比任何工作更重要。




