管理技能训练五:激励
加薪、晋升等等当然是激励下属的主要手段,可是绝大多数经理人是无权决定下属加薪、晋升等问题的,难道他们在激励下属上就无事可做了吗?
事实并非如此。章哲说,激励一般分为制度性激励和非制度性激励,也就是分为公司制度上的奖励和口头上的赞美、认可,所以激励是每位职业经理人都能做的事。每个经理人都应及时、适时地对下属进行激励工作。
不过,激励也是有技巧的,应该及时、具体、真诚地激励,认可自己满意的部分。另外,在需要批评时,应注意改善批评方式。当然对待不同的员工运用激励方式也应不一样。不过,有个原则要记住,人们只会去做受到奖励的事情,而不是去做你所希望的事情。
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