管理技能训练八:教练
每一位领导者都应当是一名出色的“教练”,这是杰克。韦尔奇的心得。
章哲认为,作为一名合格的职业经理人,在教导好下属时,需要在工作上言传身教。引入“教练”这个概念,其目的就在于要求经理人要如运动场上的教练一样,准确地了解下属的水平和他们的需求,协助下属学习和解决特定问题。
一名好的教练,要懂得运用C5教练法教导下属,即激发他们的承诺、确定行为改变的关键点、制定行动计划、应用于行动、评估和认可。
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