二、领导者能力十项要点
一个管理者的领导能力的70%都是为了使本部门的业绩提高。当一位管理者必须真心诚意地为部属的生活着想，使部属的能力提高，生活品质提高，才能得到部属的信任感。“跟着这位上司一定能使我的生活更有意义”，属下能够这样认为，领导能力就会逐渐显现出来。而卓越的领导能力的条件很多，现举出以下十项以供参考：
1） 具有达到目标的愿望与气魄。
2） 订立达到目标的方针与计划。
3） 具有管理知识与能力。
4） 以身作则，教导部属如何做他们该做的事。
5） 具有强烈的责任感与行动力。
6） 认真为部属的前途设想。
7） 尽量避免出口干涉或动手干涉。
8） 经常站在对方立场来着想。
9） 要有主见，不可犹豫不决。
10） 以公平、冷静的态度评价部属。
