三、奖励部属十项要点
请各位列出某个人的缺点时，相信大家能轻易地写出15-20项令你不满的行为。可是，如果举出优点，相信比较困难。身为管理者，你能把部属的优点及缺点列出来吗？
1） 爱的反义词不是憎恨，而是漠不关心。领导者若不夸奖也不斥责部属，则部属无法成长。
2） 每个人都拥有自我表现的欲望。若这个欲望受到重视，当然会产生起工作意愿。适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲；
3） 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属；
4） 一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。
5）领导在奖励时不可过度，斥责也不可过度；
6） 有时，通过别人来赞赏部属，也可发挥惊人的效果；
7） 这世界上最亲近、最值得珍惜的是自己本身，没有一个人受到别人赞赏时能够无动于衷；
8） 人只要取其优点即可，不必了解他的缺点；
9） 做给他看、说给他听、让他做做看、再夸奖他，那就可以驱使他了；
10） 疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖、二成的斥责，使他成为有用的人。
