四、斥责部属五个阶段
据说,最近管理者不太斥责部属,原因不是部属的能力强,而是管理者没有斥责部属的自信。斥责的主要目的是希望部属成长。部属是公司安排在管理者手下的人才,管理者有义务,使他们成为优秀的人才。不斥责部属,部属必然无法成长。管理者在该斥责的时候,应该狠下心来斥责。
第一阶段:以暗示的方式督促部属反省。(“××,最近做了定期拜访吧?一切拜托你了?”)
第二阶段:以忠告的方式督促部属反省。(“快到人事考核的时期了,经常迟到的人要多注意点。”)
第三阶段:以提醒的方式督促部属反省。(“××,在会议席上不要无精打采,仔细听别人发言。”)
第四阶段:以斥责的方式督促部属反省。(“你近来的工作态度实在不太像话,要认真点,知道了吗?”)
第五阶段:以制裁的方式督促部属反省。(“已经提醒你三次了,还发生这种事情,这分明是你的疏忽所造成的,立刻给我回去写悔过书。”)




