一、激发愿景
日本货曾被认为是质量差的代名词，而索尼公司希望通过努力改变这一看法，并由此树立自身的企业形象。波音公司的目标则是，在民用飞机制造业上占据统治地位，将世界带入喷气机时代。
这些愿景的提出，以及对愿景的详细描述，都需要极大的勇气。
领导者必须有勇气制定和提出这些愿景，并与其他员工一起将其转化为现实。在某些员工看来，企业的愿景似乎永远都无法实现。那么作为领导者来说，就有责任激励这些员工，帮助其克服实现愿景道路上的重重困难。
有经验的领导者在做这些事时显得非常从容，以至于人们都很难意识到他们有多勇敢。人们关注的只是，该怎么做才能使愿景实现。勇敢的领导者能够在混乱的工作状态中理清头绪，将注意力集中在那些值得关注的事情上。这样一来，他们就能预料到未来工作中可能出现的麻烦。此外，由于能预见到远期的成功，他们对短期内的不确定因素就不会太在意。
如今，领导者在进行愿景设计时，常会利用想像力来谋求突破——其效果相当明显。
在辉瑞制药、 IBM、 通用电气与3M的发展历程中，其愿景设计常常来源于一些天才的企业家设想。在IBM公司，人们提到最多的不是郭士纳（Lou Gerstner），而是小沃森（Thomas Watson Jr.）与他的IBM360结构。麦当劳也在重拾克洛克（Ray Kroc）的企业理念。如今的领导者都在问："我们企业的核心品质是什么，怎样才能将其发挥至极限？"
领导者教训：确定企业的核心品质；关注那些最重要的事；对公司的远期目标做出展望，不要被当前面临的困难捆住手脚。
