“赢”在低端市场

   2023-05-12 互联网3770

    而要想使县级经销商形成一定的品牌忠诚度,我们通常要做到以下几点:

    要让经销商了解你的公司。这就要求业务员首先要对经销商充分地进行品牌理念的灌输,让他们了解本公司在行业的地位、强大的市场优势和广阔的市场前景,然后对公司的相关政策、产品规划和营销规划进行认真的介绍,从而树立长远合作的信心。但要注意的是切记不能骗他们。

    帮助经销商科学分析市场。县级经销商的经营过程大多是“老马识途”式的“经验主义”运作,而对市场的科学分析能力往往很差。这时,就需要业务员对目前该地区的市场格局和该经销商经营其产品以后的市场格局进行对比分析,然后再依据详实的数据,结合当地的消费特点,确立其有效的经营方针。还可以援引其它类似区域的经营实例,让本区域经销商进行参考,从而转变其经营思路,朝着与公司良性合作的轨道发展。

    以诚信建立信任。首先,要包容客户的无知,对经销商要有认真负责的态度,要充分考虑到他们的利益和难处,不能因为客户缺乏知识或缺乏常识而误导客户或者提供虚假的信息。其次,对待客户要真诚,要给予适当的情感尊重,对于客户的为难、抱怨等要给予理解,并予以正面的引导。还有,沟通中要把握分寸,不要因为一些短期的利益,给客户一些不切实的承诺或者隐瞒一些情况,在业务沟通中虽然不排除一定的商业手段,但是从长远来看必须让客户了解真相。

    为客户排除困难疑虑。县级客户有一个共性,就是这些经营者大多文化素质不高,一般是做一些小生意出身,后来逐渐地“转正”成为“正规军”。生意做大后,他们自己也感觉到后劲不足,所以危机感往往很重。但他们同时又都表现出很强的自尊心,不容易接受正面直接的批评。所以业务员必须在他们的长期经营过程中不断地给予策略性的指导,尤其是当市场环境恶劣,客户经营压力大的时候,一定要和他拧成一股绳,做客户的“经营顾问”和军师。这样不但能使他们对你感恩戴德,还逐渐地对你产生“依赖感”,这样以后你的客户工作就好办多了。

 
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