(7)渠道促销部负责覆盖服务费用系统的改进,并定期监控和分析每个分销商的覆盖服务费的变化趋势。另外,渠道促销部将每半年对每个市场的其中一个分销商进行检查。
3.执行程序
(1)检查流程图
【说明】通常是1个客户经理负责2个分销商,1个分销商有12名左右的销售代表。1名小店销售组长负责8名销售代表,1名大店销售组长负责4名左右销售代表。
(2)销售组长如何检查
A.准备工作
每月初,销售组长必须制订他当月的检查计划,并各交一份给销售主管和客户经理。大店销售组长每周用1个工作日去检查他所负责的2名销售代表的每日访问报告;小店销售组长每周用1个工作日去检查他所负责的4名销售代表的每日访问报告。
对每个销售代表,销售组长每次检查其所覆盖服务的商店不少于10家。销售组长必须确保他的所有销售代表至少每2周都被检查一次,他的销售代表负责的所有商店每季度都被检查一次。
上街检查前,销售组长要准备好最新的零售标准、促销标准、相应的覆盖服务地区和覆盖服务路线,以及被检查的销售代表的每日访问报告。小店销售代表,抽出其前1天的每日访问报告;大店销售代表,抽出其前2天的每日访问报告。
B.实地检查
商店检查主要根据销售代表访问路线,用销售代表原始的每日访问报告去核实其覆盖商店的分销、店内形象和促销记录的准确性。
对小店,检查除了销量、分销合计、助销合计三项以外所有的项目;对大店,检查除了分销合计、货架合计、销量和回款四项以外所有的科目。
如果发现销售代表记录的数据和商店的实际情况不符,销售组长应进一步核实;如确实不符,应用彩笔把这不符的数据记录在该项旁边。如果一家商店的记录有3个及3个以上的项目与实际不符,则该商店的记录准确度为0,其他准确度为1。




