美国有很大一批人,被称为“沙发土豆”,他们整天看电视,但没有什么特殊的偏好,不在意看什么,电视只要总是亮着的就可以了,他们看电视抱着一种无所谓的态度,因此这种产品对他们来说是没有吸引力的,但这部分人在美国所占的比例非常大,这无疑是个坏消息。
第二种是体育迷,他们喜欢把精彩镜头反复看,人数众多,但是体育迷们只用该产品的一部分功能就这几个功能,他们不希望花1000美元来购买,这对公司来说也是一个坏消息。
还有一类人是职业经理人,他们终日忙碌,工作时间电视台在放他们想看的电视,一般来说,他们的受教育程度和收入都比较高,公司认为这部分人才是他们的最终目标市场。
“我们现在花了十几分钟讨论的问题,该公司却花了几年的时间来认识。”
结局是完美的,明确市场之后,他们又销售了50万台,虽然距离他们一个亿的目标还很遥远,但势头已经得到了根本的扭转。
大家刚才一直在讲“捆绑销售”,选择的合作伙伴不是电视机的制造商,就是电视节目的提供商,但是这家公司最终选择了电视卫星转播公司。
教授不知道中国有句俗语叫“不撞南墙不回头”,不过,他也表达了同样的意思:“一般来说,公司都是在市场上屡屡碰壁之后才开始反思,但付出的代价往往很大,如果从一开始就进行科学的市场细分,那么结局肯定会更加完美。”
“什么是好的产品?”教授的问题似乎简单得不能再简单,但答案却出乎老板们的意料。“好的产品分为两类,一类是生产者自认为好的产品,另一类是消费者认为的好产品。第一类显然是不可取的,盲目的信心影响了最初的市场定位。但第二类就没有问题了吗?恐怕也未必如此。”
事实证明,很多品质非常好的产品确实得到了消费者的认同,但销量并不大,原因很复杂,没有进行合理的营销是关键所在。
寻找最节俭的营销渠道,进行“市场细分”是企业走出平庸、走出困境的突破口。(李海)




