----知道找谁沟通
----软件工程对变更费用有个大概算法，一项修改在范围定义时如果花费1元，那么在结构设计时则要花费10元，到编制代码时就要花费100元。其他项目也基本类似。避免变更最好的办法是沟通，将大家对项目的“期望值”保持在一个合理的水平上。当然更重要的是知道跟谁沟通什么：
----1、跟客户、老板明确，项目四要素（范围、进度、资源、质量）孰轻孰重。
----2、项目范围是项目管理的钥匙，所有的沟通、谈判、讨价还价往往都是围绕项目范围的大小。不要抱侥幸心理，明确指明范围不包括之处，这是项目经理迈向成熟的标致。
----3、倾听销售人员的意见，获得他们的认同。
