前几天，先后和毛总等同事一起，走访了商超、批发等市场，和客户做了深入的交流与探讨，看到了一些我们一线做的好的，同时也看到了我们身上的不足和须要改进的地方。之后，也分别与销售、理货、库房、司机、财务、采购、行政、后勤等同事做了坦诚的交流，感触颇多。就企业经营管理的提升，做了如下的思考与探究，分享旨在交流，敬请指正。
一、发展的基石
公司从98年成立至今，十四年以来，通过最初的创业团队们摸爬滚打、艰苦奋斗，和所有喜利人的辛勤付出，凭借多年累积而成的“诚信、合作、共赢”的商业原则，秉承“喜悦随心，利他化人”的服务理念，坚持“永远满足您的需求，不断超越您的期望”，在赢得广泛赞誉的同时，终于在食品服务行业中占据一席之地。而这成绩的取得，归功于曾经和现在为企业发展默默付出的、优秀的喜利人。
喜利人，是喜利事业发展过程中最宝贵的财富，也是公司未来发展与生存的基石。
十多年的发展，公司和所有同事之间，建立了浓浓的深情。关心、关注、关爱充斥着这个优秀的传统企业。随着公司的发展与逐步扩大，在保持和发扬优秀的传统的同时，如何去不断追求并提升所有喜利人物质与精神两方面的幸福成为摆在企业发展中须要思考的首要问题。即，提升企业整体的管理水平成为燃眉之急。
二、信心的源泉
通过长期的与毛总的交流，耳濡目染；后边，通过调研，从一线同事回馈的信息。我才通过同事深情的分享，初步了解了一点公司发展过程中“微不足道”的小故事，管窥一斑，我们不难探究大家对喜利事业信心的源泉。
1、真情与坚守：十余年喜利同事的不离不弃，使得喜利就像一个大家庭，和谐、温馨。当现代企业管理制度在强调行为管理时，喜利已经升华为真情的凝聚。特别是03年，面对危机，公司所有的同事连续几个月只拿基本工资，用共同的信念取代个人的抱怨，终于用最短的时间帮助企业走出困境。相信这一幕幕感人的点滴，一直留在很多同事的记忆中。
2、大爱与责任：喜利从成立以来，就在行业里率先为所有同事购买五险一金，从根本上解除同事的后顾之忧，这样的行为在当时并不多见；每逢红白喜事和员工家庭困难，公司总是为同事们的高兴而高兴，为同事们的悲伤而悲伤，慷慨解囊，支持同事尽快走出困境。这样的感动不胜枚举，但在毛总看来，微不足道。因为，这就是企业（家）应该承担的社会责任。还有一个故事，一直感动了很多人：多年前，华隆全面接手公司的部分业务时，作为正常的业务撤并，涉及被接管业务的所有的人员的管理权理所当然的由喜利转向华隆，而其中一位理货员身患重病的消息，引起了公司的高度关注。毛总亲自前往医院看望，并每年安排公司划拨专款救助，直至她安心的离开。在5.12抗震救灾，公司也先后组织多次捐款、捐物，累计20余万。
3、诚信与良心：“诚信”对于喜利发展成长的十四年而言，就是核心的基石。没有诚信，就没有今天的发展。对于从事食品营销服务的喜利而言，“做食品就是做良心”。这在喜利看来，不仅是商业底线，更是道德标准。回顾十四年的发展，有时面对大量的过期产品商场的退货，公司拒绝了诸多的诱惑，义无反顾的坚决销毁。听说这样的事情的行业朋友笑言，喜利有点“傻”，是我的话，修改一下日期不就结了？但对于这样的“傻”，喜利便是成立至今所一贯坚持的原则与底线：“宁可亏钱，也不可亏人，更不能昧良心”
4、理解与宽容：在喜利，特别是对诸多问题的处理上，公司选择更多的是理解与宽容。有一次，某驾驶员师傅，由于个人人为的疏忽，没有及时为车辆办理保险，在一次交通事故中，造成1000多元的经济损失。闻知此事的毛总，详细的了解了情况后，自己将钱交给司机师傅，用以弥补造成的损失。有人问起这事时，毛总笑了一下，说：谁还不犯错？只要以后能改进就好。
5、担当与格局：担当，就是一个人面对挫折、困难的能力。能否把关注的焦点由外转向内，是关键。所有的喜利人都清楚，喜利在面对困境时，毛总从不推卸责任，而是率先垂范、以身作则，勇挑责任。事因难能而可贵。她，能包容别人包容不了的，反而更多的考虑如何减少团队的挫折感，如何增进大家的信心、勇气与力量。她也勇于尝试自我挑战，正视自己的不足，取人之长补己之短。正因为如此，再加上她身上散发的喜利独有的“真诚与付出”，所以，她的朋友都将特别的尊敬给予她。
6、关爱与成长：在喜利的大家庭中，从2005年开始，作为福利，每年就有一项专项活动：即组织优秀的员工赴国外旅游。先后前往马来西亚、泰国、日本、新加坡等地。这样的创举在行业企业或非行业企业，甚至是大企业并不多见。而在喜利是件很正常的事情。毛总最初的想法，也是希望与喜利一起成长的同事们能多出去看看，开阔视野、开阔胸怀。每年喜利，也会邀请知名人士来公司与同事们一起分享交流，并不定期的进行普惠制的员工成长训练。在她看来，喜利就是一艘属于大家的船，每个人都有进步，船才能劈波斩浪，到达胜利的彼岸。
