每一家公司都有一些不成文的规定，不论从事哪种工作，总有一些为人处世的通用原则。一旦在这些问题上犯错，就会掉进职场“黑洞”，危及职业前途。
职场“黑洞”之不懂感恩
别人为你提供帮助的时候，向对方的努力表示感谢非常重要。当然，你可以当时就向对方表达谢意，也可以把对方的好意记在心里，指导自己未来的行为。例如，你请求别人帮忙进行社交推介，一定要让联系人知道最后的结果如何。不论你做什么，千万不能请求他人为你牵线搭桥，却在安排初次会面的时候犯错误。
帕姆？索西在担任蒙哥马利郡教育委员会（Literacy Council of Montgomery County）常务主任时，一位下属的朋友游说她启动一个新项目。项目将由那位下属的朋友负责。索西回忆说：“我必须新增加一个岗位，还得想办法解决这个岗位的工资问题。她确实在非常卖力地推介，搞得我不得不申请许可，还在原本就已经很狭窄的办公室里给她腾出了一块地方。”
然而，两个月不到，那位员工就放弃了这份“梦幻工作”。其实，早在几个月之前，这个项目当时还在筹备，而索西也还没有同意为她专门设立一个岗位的时候，她就已经有了这样的打算。这就是忘恩负义。
要寻找各种方式对同事的努力表示感谢，哪怕是通过一些间接的方法。高管教练米歇尔？弗里德曼就曾帮助一位客户，将360度绩效评估中的负面同级反馈变成个人成长和加深职场人际关系的一次机会。
弗里德曼回忆称：“她把同事的反馈看成一次机会，用来对同事说：”感谢你花时间填写调查表，提出意见。我认真考虑过你说的话，希望能与你交流一下如何让我们的合作更加融洽。‘“
职场“黑洞”之粗心大意
与技术有关的工作失误恐怕能写成一本厚书。比如最常见的是，在电子邮件中滥用“回复全部”，或者把电子邮件错发给了不相关的人，因为邮件程序自动填充了一个错误的地址。
召开电话会议的时候，不要指望静音键能够掩盖你在做其他事情的事实，也不能掩盖你的冷嘲热讽。就像政客们会假设麦克风始终处在开启状态一样，你也应该提醒自己，任何电话通话都是双向的，尽量避免低声发牢骚。
如果一小组参会人员计划在电话会议结束之后继续交流，一定要断开连接，然后重新发起一次通话，以免无意当中被其他人偷听。首先，要确保自己清楚参与讨论的都有谁。硅谷猎头、《职场登顶战略》（Getting to the Top： Strategies for Career Success）一书的作者凯瑟琳？乌尔里克说：“如果是在参加虚拟电话会议，目的是汇报一个大型项目的情况和明确接下来需要改进的地方，在不知道与会人员都有谁的情况下，不要指责某个人的糟糕表现。”
最好不要事事依靠电子邮件：要愿意拿起电话，或者亲自拜访，这样才能建立起更稳固的关系。
