●零售商及全家
主要指有代表性的零售商,而非普通零售商,如重点超市客户、对公司忠诚度较高的客户等。
●政府职能部门
邀请政府有关职能部门的领导出席答谢会主要是提供一个职能部门领导与企业高层人员、经销商的认识与熟悉的机会,扩大企业影响力。曾有一位经销商通过在年终答谢会上结识了某部门领导后,得到了该领导对其工作的大力支持。
●忠诚消费者代表
要限定这类代表的人数。邀请的目的主要是通过其现身说法,介绍使用本公司产品的经历,感染其他人,起到增强信心,鼓舞士气的作用。
●优秀基层员工代表及家属
可以利用开会期间对上一年度企业优秀基层业务代表进行表彰。这也是鼓舞员工士气,增强员工及家属对企业荣誉感的有效手段。
●行业专家
邀请业内专家对员工及经销商进行培训充电,使之更好地投入到来年的工作中去。
●公司高层领导和相关部门负责人
作为企业一年一度的盛会,公司高层领导和相关部门负责人当然要参加,而且要做好在会议现场解答与会人员提出各种问题的准备。
醉翁之意在哪?
▲议程之一:工作回顾,总结提高
工作回顾主要包括:本年度公司大事;主要市场工作,含促销、广告、激励政策、市场管理等,大致费用投入支撑;销量及销售额;分市场、分品牌、分渠道产出指标(市场占有率、与竞争对手及与自身比较的同比、环比市场增长率、市场贡献率指标、投入产出比、人均消费量等);公司形象指标如美誉度、偏好度、忠诚度等;市场人员管理,如人员投入、分公司或办事处设点情况;市场客情管理,含经销商的选择与管理、客户档案建立与完善、关系处理、危机处理等;市场规则管理,含区域划分、渠道管理(政策);经验教训,重大事件回顾,经销商“叛逃”,地方法律法规的出台等。




