一个简单的问题，却并不好回答。不确定性因素基本上有两种：一种是天灾，一种是人祸。天灾无法预料，但是否有准备就是企业经营者的智慧了。人祸可以避免也是企业依靠管理体系和制度来实现的目标。鸡蛋不要放在一个篮子里，但是为了成为某一个领域的专家，也许所有的时间和精力都需要用在研究“鸡”上，因此，虽然成为了“鸡”的专家，却在“鸡”遇到疫情的时候受到牵连，真是成也萧何，败也萧何。
文章该结束了，似乎还是没有回答问题，如果你是肯德基营销总监，你会如何？我尝试着想了些“胡作非为”举措：
1.大量、详细介绍鸡的烹饪过程，来证明其杀毒的作用(肯德基已经做了)。
2.开展吃鸡翅大赛，在一定时间内吃的最多的，以及一定量的鸡翅吃得最快的，都要给予奖励。
3.立刻组织制作有关鸡的卡通短片，美化鸡对人类的贡献，强化即使抑制禽流感的疫苗也要靠蛋清来制作。
4.邀请WHO官员到肯德基总部坐一坐，有关报道，图片发往各大世界媒体，通讯社等。
5.立刻组织举办禽流感知识大赛，邀请18岁以下的儿童参加，强化他们对禽流感的正确认识。
6.给政府捐款，补偿那些因为被扑杀养殖的鸡禽的农户，将多年从鸡身上赚的钱拿出一些算是一种对鸡的赎买。
7.在每家肯德基店摆设收集捐款箱，专为灾区鸡农筹款。
链接：肯德基危机管理的“六种武器”
======网友观点======
xujun（联系方式：xujun456@163.com）：我对肯德基的建议的看法
我对肯德基的建议的看法/徐俊
1．大量、详细介绍鸡的烹饪过程，来证明其杀毒的作用(肯德基已经做了)。---缓解消费者对鸡的危机感
2.开展吃鸡翅大赛，在一定时间内吃的最多的，以及一定量的鸡翅吃得最快的，都要给予奖励。---吸引消费者光临，汇集人气，培养潜在消费者。
