３销售，抓住了消费者的心吗？
消费者在消费里蕴藏着什么动机？是为了补充维生素还是为了享受雅客V9美味而购买的呢？文章里没提到。为了寻找答案，笔者曾经在中国营销传播网的论坛里发表了文章《如此雅客》，收集营销人员的种种看法。从整体回复的情况，几乎所有观点都认为消费者是因为好奇心引起购买的，而不是因为要补充维生素或者是享受V9的美味引起的购买。笔者也带着几个问题调查了30位曾经吃过V9，年纪在19岁至30岁间的消费者：1、为什么想到购买雅客V9？所有的回答是新产品，想尝试一下雅客V9的味道；2、品尝后有什么感受？大部分人认为只是一种糖果，而少部分说口味不错；3、还会再次购买V9吗？大部分人认为有可能，少数人说不会再买。
由此可见，消费者购买雅客V9的动机并不是为了补充维生素，也不是为了雅客V9的美味，而是一种由广告拉动的好奇心，并不是他们真的想补充维生素；另一种则可能是由《跑步篇》和富有运动感的包装带来的刺激，但只这两种动机形成的购买不是厂商愿意看到的。好奇心随着消费者的尝试过后不复存在。而事实也说明了，单纯的激情促成的购买也没能让消费者对雅客V9产品本身有更多的认可，反而有一些品尝过雅客V9的消费者对它炒作产生不良的情感，这样的情况雅客V9也将可能象一阵风在消费者心中轻抚而过。
笔者不管从哪一方面分析，都没有看到雅客V9市场推广的成功之处，而雅客公司却对巨额投入换来的一时热销的结果感到满意，没有研究V9之路是否已经偏离市场轨道，并及时调整策略，这让笔者为其感到担忧。曾经有个国产某品牌的可乐也和雅客V9同样投入巨额的营销费用，但没过几个月就走完了它短短的生命历程。在中国，如此浪费社会资源的事例并不少见，希望雅客V9不会是这样的例子。另外，也希望策划公司在为企业咨询时能尊重消费者的消费习惯，让企业在成长旅程中少走一点弯路。
