4、辅助式:给经销商、二批商配置终端业务员,在划定的区域内由终端业务员联系业务完成要货订单,经销商、二批商只需送货结款即可。也就是将策划、宣传、促销活动、业务与单纯的物流完全分离,减少经销商的功能。或建立一支小型多功能的直销服务队,进行流动式的游击战,以弥补现有渠道网络的功能不足。
以上方法只是对现有渠道网络的不完善进行的暂时补救。一些厂家把全部的希望和责任都寄托在经销商身上,当工作不能做到位时,就给经销商配车、配人、增加费用,但无济于事。因为目前渠道网络的格局,经销商的规模、素质、经营意识等现象不通过大变革是无法在短期内自然改变的。
三、经销商营利模式的形成
1.经营方向从“渠道运营”向“服务运营”转变
对于经销商和制造商相互之间制衡,经销商最好的出路,就是将经营方向从“渠道运营”向“服务运营”转变。“二道贩子”转型后的核心产品再也不只是换了空间的有形产品,更多的是建立在有形产品之上的“改良服务”。更多的优秀经销商将利用自身与用户、终端及当地社会资源“亲密接触”的优势,以“服务提供商”的身份连接着厂家和用户,通过对服务型产品的研发、推广,获得自己的核心竞争力。这是一块最具有增值可能的业务群。例如,几年前对待空调的售后安装,经销商认为费时费力推给厂家,自己只卖不装;厂家那头是地广人少覆盖不过来,就只能委托社会第三方。而安装一台空调地回报,现在某种程度上大于销售二三台空调,商家再也不把它推之门外了,并且知道通过介入上门服务还可以产生连带销售和品牌辐射。
在目前,在很多厂家和商家眼里,视服务为成本、视服务为负担、视服务为鸡肋、视服务为噱头地还是大有人在。难道服务就真地只意味着没有回报地付出吗?难道中国消费者真地不愿意花钱卖服务吗?我的一位朋友做的是泛美地板,因为选料是巴西高档木材,价格昂贵一时销路打不开,他的专卖店采用了上门服务,做榜样工程,给客户做实地设计,在安装地板时根据客户的审美丽观,房间的光线视角与色彩的关系,如卧房的色彩以偏暖柔和,小书房则宜雅致庄重;但这些不同的色彩又要统一于一个主色调,让人家看起自然而温馨,通过这些超值的服务,很成为上海人的首选地板,荣获了中国十大地板品牌,让经销商不仅打开的销路也获得了利润。服务不是鸡肋,不是负担,消费者愿意接受能够满足他潜在需求的“服务”,并且愿意为高质量的“服务”行为付费。经销商比制造商们也更能在“服务”上做出文章。




