D．企业文化是全新的?个性的?地方性的?
E．组织是否灵活、诚实、务实、进取……
3．我们需要做这样的工作：
A．加速学习。让每个人都明白为什么必须超越，及这样做的紧迫性。
B．果断行事。正如吴炳新先生所说，“这像一支手，如果千疮百孔，与其挽留，不如砍掉”。
二、运用GMA工作环境监测技术，改善销售部门的工作环境。
三、进行心理素质训练，提高预见力。
某企业在一次测试中，告诉所有参试者，必须渡过前面的河，并以最快速度到达对岸。而渡口被一块巨大的石头拦住了去路。有人绕道而行；有人放弃了；更多的人是涉水过河；只有一个人试着去推这块石头——石头居然动了，原来，那并不是块“石头”。由此可见，障碍在人们心里，销售组织的心理素质训练十分必要。
四、对新事物持欢迎扶持的态度。服务创新、市场创新等属于对新事物的接纳，否则创新从何谈起?
五、实施全程管理。全程管理的要义是对过程的监管与结果的考察实行共享。
生产消费系统把生产者和消费者联系起来，它的焦点是把注意力转向顾客的需求，并加速有效顾客反应。动态系统是对过程的生动化管理。全程管理应注意的问题是：
a．尽力使用编程计算机和电子网络。销售的收获不仅是收入的实现还有情报的获取。
b．系统的观点，用战略的眼光来管理。
c．平等的工作氛围，消除学习障碍。
这里有一则故事：某公司效益不错且注重文化建设。一天，总经理叮嘱全体员工“谁也不要走进楼上没挂门牌的房间”，但他没说为什么。以后每招一批员工，他都这么说。直至有一次，一位新员工问他为什么，他严肃地说：“不为什么。”当那个年轻人悄悄摸进那个虚掩的门，房间的桌子上放着个纸牌。纸牌上用红笔写着一行字：送给总经理。几乎所有的人都劝他不要去，但他去了。他被任命为销售部经理，后来工作非常出色。市场就如虚掩的门，关键是你是否依然敏锐。
