四、安卓复制了谁的成功?
作为手机平台,安卓是个完全脱离硬件的异数(WM对硬件也有严格要求),但作为一般性平台来讲,它复制的其实是Windows的成功。Windows的成功体现的是软硬件的高度分离,几乎所有的PC都能安装、运行Windows,能给用户带来一致体验。但是Windows在PC端的压倒性成功构建于两个重要事实:1)硬件产品的高度标准化;2)硬件驱动接口的严格规范化。因此,微软作为纯平台厂商,几乎不生产任何PC硬件,却可以对硬件厂商施加强大的控制力。
反观安卓,它复制了Windows的第一步,却无法再复制第二步。因为手机始终是个性化很强的商品,难以做到硬件产品的高度标准化,也更难以做到硬件驱动接口的严格规范化。一个稍有计算机知识的人就可以凭一把螺丝刀组装一台PC,并安装上Windows顺利运行;一个再牛X的手机工程师也无法单独组装一部手机,并安装上安卓启动,就是一个明证。
因此,暂时看来,Windows在PC端的成功尚无法持续复制到手机端。或者说,依照当前的思路,谷歌既无能力真正解决碎片化问题,也无法获得对于安卓平台和硬件厂商的实质性控制权。安卓只能是一个诸侯混战的大联盟,而联盟最大的隐患就是一家强力诸侯揭竿而起,谋求对抗盟主,建立自己的霸权。
无疑,这个诸侯的潜在候选人就是三星。
五、平台重要,但不是唯一
塞班平台曾获得巨大成功,WM平台也是,但它们都被一家后来者掀翻在地。很难说苹果的成功只取决于平台,因为苹果没有把自己的平台授权给别人使用,无从知道脱离了苹果硬件的平台能否取得同样的成功;也很难说只取决于硬件,因为苹果的硬件固然很精致,却不便宜,同样无从知道苹果的硬件运行别的平台会是怎么样的情况。业界公认的是:苹果的成功取决于软硬件一体的创新性体验,硬件与平台不可分割。
苹果的案例也说明:“只有与用户直接在系统层面长年累月打交道的平台厂商,才能拥有足够的嗅觉去深入掌握来自用户的需求”根本站不住脚:苹果之前根本就没有手机平台,又靠什么“与用户直接在系统层面长年累月打交道”?至于“像苹果这种上下游通吃的企业,也只有站在行业的开创期,才能捕捉住刷新用户认知、教育消费市场的机会”,前面的历史则说明了智能手机在iPhone出现之前就已经存在,智能手机的开创时代即使不认为是塞班时代,也一般认为是WM时代。iPhone的出现,只是把智能手机推进到了大众化时代。
所以,历史什么也没有告诉我们。软硬结合的塞班曾被软硬分离的WM威胁,而二者又被软硬一体的苹果颠覆,苹果又被软硬分离的安卓逆袭。简短的历史只是在循环,没有明晰的线索。这或许是因为仅仅着眼于平台,什么都看不出来。
六、平台天然优于硬件吗?
前面的历史回顾,只是想从理论上说明,认为从历史经验中可以得到:“硬件厂商的逆袭注定无功而返”的结论是站不住脚的,历史上并不存在单纯硬件厂商企图逆袭平台厂商的事实,也就无所谓“历史经验”。而阑夕的重要论证:“智能手机已是一个高度成熟、由技术型市场转向服务型市场的行业,…… (因此硬件厂商试图)依靠短时间内的垄断地位去替换用户所选择的平台目标,是想得却不可得之事。”“从创新层面来看,这个颠覆更适合从上往下进行。”同样存在可供商榷之处。
从IT发展的大趋势来看,软件和服务压倒硬件和生产,曾是一条清晰的线索。只是这个线索只存在于PC产业——PC硬件厂商的纷纷凋零是一个证据。但这不意味着硬件厂商向软件渗透就比软件厂商向硬件渗透更困难,著名的IBM案例就是一个明证,它在郭士纳时代(上个世纪90年代)就开始了从硬件向软件和服务的转型,如今(至2011年)其软件和服务收入的占比已经达到80%,日子比绝大多数软件、硬件公司都好过。
而在手机行业,软件和服务将压倒硬件和生产的论断正是被“重新定义了智能手机的”苹果所打破——如前所述,业界人士普遍认为:软硬件结合(或者一体)才是正道,依靠硬件占领市场,依靠软件和服务获取溢价。无论对于苹果和三星,你都很难说是软件更重要还是硬件更重要,如果“软件更重要”,那为什么别的安卓厂商没有取得和三星一样的成功?
在这样的前提下,我们又有什么证据可以证明:“从创新层面来看,这个颠覆更适合从上往下进行”呢?
七、三星能够成功吗?
智能手机远未发展到如同PC一样成熟的阶段,充其量它仍然处于PC的20世纪90年代(因为它远未达到标准化的状态,也有可能永远达不到这一状态),群雄并起,鹿死谁手尚未可知。如果此时一家硬件公司像彼时的IBM一样,发力软件和服务,取得软硬件一体化的优势,未必不能复制苹果的成功而逆袭安卓平台,至少理论上无法强力禁止。
具体到三星,它能够逆袭安卓吗?简单的说:有可能,但是很困难。原因在于阑夕所述:它的成功更多取决于硬件,或者说它在软硬一体化方面存在软件短板。但也应看到:它在软件方面的短板未必比谷歌在硬件方面的短板更大——谷歌未必能占到决定性的综合优势。当然,三星要增强自己的短板,需要持续的高强度发力。打造自己的软件基因,使之与硬件能力相匹配,不是一朝一夕的事情,IBM经历将近10年才彻底完成这一转换。而在此过程中的任何闪失都有可能导致前功尽弃,所以只能说有可能,但很困难,未来取决于三星的创见与决心,却未必“注定无望”。
八、结论
讨论硬件厂商能否逆袭平台厂商,暗含了一个重要前提,那就是在相当长的一个时期内,我们认定手机世界是软件主导的,还是软硬件一体主导的?
如果是前者,结论当然是不可能;如果是后者,结论自然是有可能。大家的分歧不在于结论,而在于预设的前提。
如此,陈述完毕。




