行为面试是一种能有效排除个人的主观因素,以行为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想,准确几率较一般的面试方法要高。通过行为面试,能了解到应聘者的品行是否与岗位要求吻合,深入探索应聘者的动机和兴趣点。下面我们就从行为面试考察的几个方面来看看面试题应该如何设置。
5、责任心
定义:
责任心是指在工作中能够主动采取行动,勇于承担工作职责,积极为组织发展作贡献的一种个性品质。
操作定义:
a、对工作保持一种积极负责的态度,值得信赖;
b、为了成功完成工作而保持高度热情;
c、做事深思熟虑,精准、系统、高效、坚韧、勤奋、有条理;
d、在工作中追求卓越,能够为工作付出额外的努力;
e、组织意识强,认同和支持组织的目标,遵守规定和程序。
行为面试题目:
a、请举一个你主动承担非自己职责范围的工作的例子。
b、当客户要求你提供职责之外的服务时,你是如何做的?请举例说明。
c、在你的日常工作中,有没有为了更好地完成任务而付出了很多额外的努力的经历?请详细描述。
d、你所在公司的目标是什么?你是如何理解的?为了达成这个目标你做过哪些努力?
e、工作中难免会有挫折,但遇到困难时,你是怎么做的?请举一个具体的事例。
f、请讲述一次你主动帮助一位业务上不太熟悉的员工提升能力的经历。
6、组织承诺
定义:
组织承诺是指使个人的行为与组织的价值观、原则和目标保持一致。
操作定义:
a、愿意帮助 他人完成任务;
b、能够根据组织的要求调整自己的活动;
c、具有合作精神,以便更好地达成组织目标;
d、关注组织的长期发展;
e、为符合组织的要求而放弃个人或专业上的利益。
行为面试题目:
a、你所在组织的价值观或目标是什么,你对此有什么看法,你是如何调整自己帮助组织实现目标的?
b、请描述这样一次经历:当你出于对组织有益的考虑做了不受欢迎的决定时,你是如何做的?
c、当你发现了有悖于组织目标或价值观的行为时,你是怎么做的?请举例说明。
d、请描述一次你主动参与一个不受欢迎但是对于组织长期发展很有利的项目的经历。
e、当个人或专业上的利益与组织的目标发生冲突时,你会怎么样处理?请举一个例子。
f、你是如何为组织的发展献计献策的?




