7、学习动力
定义：
学习动力是指促使个人去学习以达到成长目的的内在动力。
操作定义：
a、相信学习的作用，愿意为之付出时间和精力；
b、好奇心强，有探索精神；
c、有明确的学习方向，能够通过个人不断的努力把新知识组合到自己的认知结构中；
d、能够运用恰当的学习方法；
e、在遇到困难和挫折时仍能保持学习的热情；
行为面试题目：
a、孔子有一句名言“知之者不如好之者，好知者不如乐知者。”请结合自己的经历谈谈你是如何理解这句话的？
b、请谈一次在你的工作当中需要掌握新知识的经历，你是如何做的？
c、你最近学习了哪些新知识？为什么要学习这些新知识？如何学的？有什么收获？如何应用到工作中的？
d、你在学习过程中遇到的最大困难是什么？如何解决的？
e、与别人相比，你有什么特殊的学习方法吗？请举例说明这种方法对你的帮助。
f、请讲述一次你努力学习专业知识，从而帮助团队提高工作效率的经历。
8、追求卓越
定义：
追求卓越是指对个人的能力和工作表现有高于一般标准的要求，能够持续关注工作表现是否令人满意，并不断学习、改善，力求全面地提升。
操作定义：
a、不断追求更高的绩效，为自己设定的目标往往高于他人的要求；
b、充分利用组织中的各种资源，不断获得工作所需要的知识与技能；
c、为了实现目标，既能与他人竞争，也能与他人合作；
d、为了能够实现目标而承担额外的工作与责任；
e、当失败时，能够尝试不同的方式或行为来达到目标。
行为面试题目：
a、请谈谈你在工作中是如何不甘平淡、追求卓越的。
b、为达到卓越的绩效，需要你付出巨大的努力，请讲一次你在这方面印象最深刻的经历。
c、请讲述你通过不厌其烦地持续改进某个工作流程的细节，以求得最优工作质量的实际经历。
d、请讲述在领导对你负责的某项工作已经非常满意的情况下，你仍然给自己提出更高标准的实际例子。
e、请回忆一次你所承担的工作遇到困难，领导决定放弃的情况下，你仍然努力尝试新方法的经历。
f、当你的业绩表现已经达到优秀时，你是如何超越自我，实现更大的成绩的？请举例说明。
