11.正确地面对挫折
没有挫折就没有成功。从挫折中吸取失败的教训，及时地总结经验，在业务生涯中非常重要。业务员要努力做好以下三步：总结经验、建立自信、争取新的机会。
不仅是亲身经历过的挫折使自己有更多做好类似的项目的经验，而且通过别人的挫折可以对自己总结的经验进行再次地检验，不断地完善它，将更有助于获得成功。
12.把时间花在刀刃上
只有对时间进行有效管理，才能花费较少的时间把事情办好，把自己的工作搞得有条有理，取得更好的工作成果，进而获得更大的成就感和满足感。
有效时间管理一般都要遵循以下四个步骤：列出工作事项，按照重要性原则排出事项的次序；制订每一工作事项的完成时间和计划；转变为行动日历——计划层面；拟定待办单，并执行——执行层面。
13.记好每一天
企业也许不能对你进行“三E管理”，但是你自己要学会并做到管理自己每一天的每一件事。通过每天记“营销日记”，不仅把自己的每一天安排好，更可以透过“营销日记”看到自己的成长曲线，原来如此“美丽”。
14.做一个负责任的人
业务员要对四类人负责任：第一，对消费者负责任；第二，对通路合作伙伴负责任；第三，对公司（法人）负责任；第四，对自己和家庭负责任。
15.效仿你希望成为的人
不管是企业内还是企业外，都会有你值得学习的人。找到一个你所希望成为的人，以他为目标，首先从言行举止上来效仿，再从做事的思维和方法上去借鉴，你就会逐渐塑造出一个崭新的自己。
