第五篇如何更好地说服他人
如果两个人意见始终一致的话，那么其中的一个是属于不必存在的人。
29、称赞并欣赏他人（从称赞鱼真诚的欣赏开始）
当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然好受一些。
长途电话，辩论！激烈的谈话！都没有用。
30、间接委婉地指出他人的错误
有许多人在真诚地赞美他人之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后开始一连串的批评。
间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。
31、不要总是责怪他人（在指责别人前，先想想自己的错误）
承认一个人本身的错误－－就算你还没有改正过来－－也可以帮助改善行为。
32、没有人喜欢受人指使（以提问的方式代替命令）
给他一种自重感，这样他就会与你保持合作，而不是背叛。
以提问的方式来代替命令。
33、保全他人的面子
保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。
纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。
34、激励他人获得成功（称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道。”）
讲到改变人，假如你我要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的，比实际上改变的人还多。我们真能改变他们。
35、学会给人“戴高帽”（给人一个美名，并使之努力保全）
