14、学会倾听他人讲话（做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己）
如果你想成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。
始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。
如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至轻视你，这里有一个最好的办法－－决不静听别人说话，不断地谈论你自己。
15、迎合他人的兴趣（谈论别人感兴趣的话题）
与人沟通的诀窍就是：谈论他人最以为贵的事情。
16、让他人感到自己重要，而且要真诚而为
人类行为有个极为重要的法则－－时时让别人感到重要。
差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现你衷心地认为他们很重要。
与他人谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。
第四篇如何使人信服你
我们经常是由于自身的缺点而不是优点招人喜欢。
17、不要争论不休（避免辩论）
我们绝不可能对任何人－－无论其智力的高低－－用口头的争斗改变他的思想。
“不要辩论！”真正的推销术，不是辩论，也不要类似于辩论。人类的思想不是通过辩论就可以改变的。
如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
18、尊重他人的意见（对别人的意见表示尊重。千万别说“你错了”。）
如果你过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。
