老谋深算的CEO
幸运的是,Roy至少还记得首先要把这事汇报给他的老板。CEO让Roy冷静下来并教他如何来处理这种状况。“开始收集证据并且马上立案”,CEO下令,“当我们一切备妥的时候再开始行动。”
这些指令就直接成为了Roy给直线经理的指导。因为他自己始终没有准备好如何处理办公室政治和人际争端。好在Roy的老板是一个非常精明的人。他雇用了包括Roy在内的10个初级总监,他早就知道只有两个会生存下来。他在旁观察,想看他们互动的情况以及如何来管理自己的团队。他很快也意识到,Roy在分析能力上很优秀,但在高层会议的开放讨论及政治斗争方面不堪一击。每当他们评估医院战略层面上一些开放的可选方案时,Roy几乎天真到无可救药的地步。
“每个人都从我的分析能力上获利,但是我却受此拖累而跌落马。作为一个死理性派,你因为优秀技能而得到认可,但却无法在更大范畴中有所表现。我几乎以为自己难以承受这样的错误……”Roy有些痛苦地诉说着,但很快又像个不苟言笑的“死理性派”那样收敛了自己的情绪,“但我明白了思考过程需要更复杂。你需要知道何时闭嘴,何时倾听。”
Roy的转变
在这件事之后,Roy离开了公司。但他还算是幸运的,因为有一个能全盘考虑并愿意教他的老板。他仍然将自己的定量分析能力看得高于一切,并自信他最终会成为一个好的管理者,但就像他说的,前提是要先“反学习(unlearning)”过去5年的学术思维训练。
在Roy后来的工作和生活中,他越来越理解管理和医学一样,都涉及倾听和分析人们讲的故事,而不是记录关于人的数据。今天,Roy是一个非常不一般的管理者。他意识到人性中道德和行为的不可控性对工作有着至关重要的作用。虽然在此以前,他很天真,总是以自己的滤镜来看世界。如今他明白了世界的色彩很丰富,你需要理解为什么呈现出这样丰富的色彩?又是如何变成这样的?执著于探索这些,管理者才能够很好地判断和理解员工。
值得一提的是,在生活中Roy仍是一个“死理性派”。一个人如何可以在生活和职业中都成为佼佼者?我想也许需要让这两者中的一个变得稳定以给另一部分以支撑?你不需要改变你生活中“封闭思维”的一面,但你需要尝试改变职场中的思维方式。这也许就是平衡的生活与工作所要求的一切吧,Roy 感到自己变得更好了。
