经过近半个月的征求意见后，银监会昨日正式发布《银行业消费者权益保护工作指引》（以下简称《指引》），对商业银行的行为规范方面明令提出了八项禁止性规定，其中就规定银行不得随意增加收费项目。
所谓“八项禁止性规定”，即不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益；不得在格式合同和协议文本中出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款；不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务；不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息；银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品；不得随意增加收费项目或提高收费标准等。《指引》并没有明确的罚款条则，只是强调了“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的工作原则。
